Relateret: Kunder fra helvede #2 og Kunder fra helvede
Historie nr. 1
Jeg arbejder I en lille mobiltelefonreparations- og mobiltilbehørbutik.
En eftermiddag kom en ældre mand og hans kone inde i butikken med en plasticpose, der så ud til at have en kasse i den, i hånden.
Kunde: Vores telefon virker ikke.
Mig: (Forestillede mig, at de havde fået en ny mobiltelefon af et velmenende familiemedlem) Okay, hvad synes at være problemet med det?
Kunde: Vi kan hverken ringe eller modtage opkald og det er meget ubelejligt.
Mig: Okay, lad mig tage et kig, der kan være noget galt med dens netværksindstillinger.
De åbner posen og lagde en trådløs fastnet telefon med en opladerstation.
Mig: Det her er en fastnet telefon.
Kunde: *stirrer blankt på mig*
Mig: Jeg arbejder med mobiltelefoner.
Kunde: Tja, den er mobile. Det er en af disse trådløse telefoner, man kan gå rundt i huset med.
Mig: Ja, i det henseende er den mobil. Men det er stadig en fastnet telefon. Jeg kan ikke reparere den.
Kunde: (Ser ud til at være delvist irriteret og desperat) Men vi SKAL kunne ringe!
Mig: Har I prøvet at skifte batterierne ud i bagsiden?
Kunde: Sælger I sådan nogle?
Mig: Nej, men jeres lokale købmand gør sikkert. De er bare almindelige AAA’er.
Kunde: Hvorfor sælger I ikke sådan nogle?
Mig: Fordi det her er en mobiltelefonreparationsbutik. Mobiltelefoner bruger ikke almindelige AAA-batterier.
Kunde: Men det her er en mobil telefon!
De sagde vist mere, men jeg kunne ikke høre noget, da jeg bankede mit hoved på receptionsbordet.
Historie nr. 2
Jeg tog billeder til et bryllup for få år siden. Bruden efterspurgte specifikt en hvid baggrund til alle hendes familieportrætter.
Kunde: Kan jeg få hvide baggrunde til alle gruppebillederne?
Mig: Ja, selvfølgelig (redigerer billederne og sender dem videre til hende)
Kunde: Jeg vil have mine penge tilbage!!! Baggrunden er alt for hvid!!!
Historie nr. 3
Så, jeg var i gang med at lave noget design for et toiletpapir- og tørklædeselskab, der specialiserer sig i genbrugt papir. Den ene plakat havde et billede på af en skov med en miljøvenlig tekst på.
Kunde: Det billede ser for barskt ud.
Mig: Jeg er ikke sikker på, at jeg forstår, hvad du mener med det. Kan du uddybe?
Kunde: Skoven er for barsk!
Mig: …
Kunde: Der er for mange fyrretræer på billedet.
Mig: Okay… Men hvad har det med…
Kunde: Vi genbruger papir til at lave toiletpapir, kan du forestille dig at tørre dig selv med fyrretræer?!
For mig symboliserer alle slags træer miljøvenlighed i forbindelse med branding, inklusivt toiletpapir, og for at svare på spørgsmålet: Nej, jeg har aldrig forestillet mig at tørre mig selv i røven med et fyrretræ. INGEN GØR!
